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モンローの遊び方よくある質問
ご入会・ポイントについて
モンローってどんなサイトですか？
素人の女の子のちょっとエッチな写真や暴露日記を閲覧したり、人妻や若い娘とエッチなメール交換やチャットをしたり、色々な方法でコミュニケーション。出会いも可能なアダルトSNS「大人の遊び場」です。
料金はどうなっているのですか？会員制ですか？
モンローはポイントを事前に購入して頂き、必要とするごとにポイントを消化していくプリペイドのポイント制です。ご利用に掛かるポイントはこちらからご覧頂けます。ポイントが掛からない無料コンテンツもございます。サービスをご利用頂くには会員登録が必要です。男性・女性共にご登録は無料です。
ポイント購入する支払い方法は何ですか？
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、ダイナースクラブ）による購入、又は、銀行・郵便振込みによる購入がご利用頂けます。D2Passの振込み案内はこちらです。
購入したポイントに期限はありますか？
無料で得たポイントを除き、ご購入頂いたポイントには使用期限はありません。何時でも好きな時にご利用頂けますので、安心してご購入下さい。
途中でポイントの払い戻しは出来ますか？
一度ご購入頂いたポイントの払い戻しは致しかねます。
ポイント使用について気をつけることはありますか？
1ヶ月間のポイント使用合計が500ポイント未満の場合、日記投稿、コメント記入、コメントへの返信等一部の機能が使用できなくなります。その後、ポイント使用数が500ポイントを超えた時点で、再度ご利用頂けます。
クレジットカード決済について
クレジットカード決済時のセキュリティは大丈夫ですか？
モンローでは「シマンテック社」開発の暗号技術で、登録された情報が安全に通信される様に万全の設計をしています。DTIサービスは、長年の実績を誇るオンライン決済会社です。完璧なセキュリティ、素早いサポートを実現していますので、安心してご購入下さい。
クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか？
カード明細には、決済会社の「DTISERVICES,INC.」の名称で記載されます。
決済ボタンを押した時にエラーが出て、ポイントが買えない場合にはどうすればいいですか？
必要事項に全て正確にご入力下さい。また、ご入力頂くD2passID（又はユーザー名）、パスワード等は半角の英数文字でご入力下さい。D2passID（又はユーザー名）やパスワードの入力の際、日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、ハイフン（－）、アンダースコア（_）、記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。全て正確にご入力頂いてもエラーとなる場合は、エラーメッセージをお書き添えの上、弊社の業務提携先オールブライト社のカスタマーサポートへお問合せ下さい。
プライバシー管理はどうなっていますか？
クレジットカード番号等のプライバシー情報は128ビットSSLで暗号化されており、安全な環境で入力できる様になっています。これによる個人情報の漏洩の心配はありません。又、当社の規約により、個人情報は捜査機関による公的捜査権以外による公開を一切認めておりません。これによる個人情報の漏洩等の心配もありません。
D2Passとは何ですか？
D2Pass（ディーツーパス）は、当サイト「モンロー」が加盟する共通ネットワーク認証システム・決済サービスです。D2Passに関する詳しい情報はこちらをご覧下さい。
決済についての質問はどこへ？
カード決済やID/パスワードの認証に関するお問い合わせはこちらからお願い致します。
登録情報の変更・ログインについて
IDやメールアドレス、パスワードの変更したい場合はどうすればいいですか？
IDやパスワードのご変更の場合はhttp://www.d2pass.com/にログインし、「アカウント設定」からご変更をお願い致します。
パスワードを紛失した場合はどうすればいいですか？
ユーザー名やパスワードをお忘れになった方は、こちらからご確認頂けます。
IDとパスワードを何回入力しても認証エラーが起こる場合はどうすればいいですか？
アルファベットを入力の際は、必ず半角英数字をご使用下さい。大文字と小文字の区別が間違っていないか、文字の前後にスペースが入っていないか、十分にご確認下さい。再度お試し頂いても認証ができない場合にはこちらのフォームからご確認下さい。その他、ID/パスワードの認証を含むカード決済等のサポートについての質問はカスタマーサポート（オールブライト社）へお問合せ下さい。
退会したい場合はどうすればいいですか？
- モンローから退会（アカウントの削除）をご希望の場合は、お問い合わせフォームからその旨をお知らせください。なお、幣サイトは必要な時だけポイントを購入するプリペイド制となっており、ポイントを購入しない限り課金は発生致しません。アカウントを残しておけば、ご利用されたい時にいつでも戻ってくることも出来ます。
- 月額プレミアムプランに加入中の方は、プランの解約またはダウングレードをD2Passのアカウント「お支払い情報」から行っていただけます。D2Pass：https://www.d2pass.com
- D2Pass自体のアカウントを退会した場合は、ご利用頂いている全てのサイトのアカウントが無効になります。D2Passから退会をご希望の場合は、D2Passの退会フォームからお願い致します。D2Passの退会：https://www.d2pass.com/survey?survey_id=15&redirect=canceld2p
設定変更について
お気に入りの女の子の更新お知らせメールを停止したい場合はどうすればいいですか？
モンローにログイン後、お気に入り一覧にあるお気に入りの女の子一覧から、登録している女の子の下にある【編集する】ボタンをクリックし、更新お知らせメールの設定をして下さい。
メールマガジンの受信を停止したい場合はどうすればいいですか？
モンローにログイン後、設定より、サイトからのメールマガジンを受信しないに設定変更してください。
推奨環境について
推奨システム動作環境を教えて下さい。
[スマートフォン]
- iOS 7.0 - Safari
- Android 4 - Chrome
[PC]
- CPU: 2.0GHz 以上
- メモリ: 2GB 以上
- 回線速度 ダウンロード/アップロード: 1.5Mbps 以上
- OS: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Mac OS X (10.8以降)
- ブラウザー: Microsoft Edge, Safari 6.2.8以降, Google Chrome 32.0以降
- 最新のフラッシュプレイヤー（プラグイン）
- その他: JavaScript 及び、Cookieの有効化。ポップアップブロッカーや広告ブロック機能の無効化。
※推奨環境を満たしていても、ご利用のソフトウェアやインターネットサービスプロバイダー、回線速度等の環境により、サービスのご利用時に不具合があることもございますので、その際は個別にお問い合わせ下さい。
その他
雑誌とかホームページで掲載していいですか？
ホームページに掲載する場合、宣伝という形になっていれば構いません。その際は、当サイトのアフィリエイトプログラムにご参加頂いてサイトの紹介をして頂く事をお勧め致します。雑誌を含めた各メディアに掲載する場合（サーチエンジン等での紹介を含む）、当サイトが許可出来る範囲でご協力致しますので、こちらからご連絡下さい。尚、画像や音声、動画等、当サイトに掲載されているコンテンツの無断掲載、引用（一部又は全体）、転載、複製等は固くお断り致します。
問題が起きた場合はどうすればいいですか？
サーバーやシステムの監視は勿論のこと、お客様の疑問、質問やクレームに迅速に対応しています。こちらからご連絡下さい。
よくある質問モンローの遊び方
モンローでは、会員が投稿した日記・写真・動画・知恵袋等のコンテンツを閲覧することができます。女性会員及び男性プレミアム会員はそれぞれのコンテンツの投稿ができ、男性一般会員は日記と知恵袋の投稿が可能です。身分証明書を提出している女性会員は投稿するコンテンツに対して閲覧を無料・有料に設定することができます。
メッセージ
会員同士でメッセージを送り合う機能です。 メッセージを残したり、リアルタイムでの会話を楽しめます。
メッセージを交換する
※初めてメッセージを送る相手へは、無料で1通だけ定型文を送れます。プロフィールページにある「無料でご挨拶」ボタンをご利用ください。
※返信が完了すると、返信マークが付きます。
※写真と絵文字は、文字と一緒に送信出来ます。イラストスタンプは、1送信につき1個だけの送信です。
● [メッセージ] タブ： メッセージが表示されます。
● [お気に入り] タブ： お気に入りに登録した会員が表示されます。
※[お気に入り]タブに入っている会員と左メニューの「お気に入り」に入っている会員は同じです。
● [訪問者] タブ： あなたのページを訪問した会員が表示されます。
お気に入りへの追加
お気に入りリストの使い方
お気に入り会員の整理は左のメインメニュー内「お気に入り」から行います。
● 新しいリストの作成
● リストを削除する
● リストに会員を振り分ける
● リストから会員を外す
メモ帳
お気に入り・拒否リストに追加した会員について、覚え書きとしてメモを残すことができます。
- お気に入り・拒否リストから「メモ」をクリックする。
- メール送信時の宛先プロフィールから「メモ」をクリックする。
※お気に入り・拒否リストから会員を削除した場合、その会員のメモも同時に削除されます。
グループチャット
複数の会員とリアルタイムに会話ができる映像・音声・テキストチャットです。チャットルームの開設は無料で、参加対象を設定することができます。ご利用はパソコンからのみとなります。
- 男女誰でも参加可
- 女性のみ参加可
- 男性のみ参加可
※チャットルームの使用者が0人の状態が15分以上続くと、チャットルームは自動的に閉鎖されます。
グループチャットに参加
参加したいチャットルームの【参加する】ボタンを押してチャットに参加します。男女で入室を限定しているチャットルームがある場合、該当の性別でない会員は参加できません。チャットを終了するときは画面上の【閉じる】ボタンを押して終了します。
※15分毎に100ポイントの課金がされます。
グループチャットを作成
- チャットルーム開設【グループチャット】ボタンをクリックします。
- グループチャットルーム新規開設画面が開きます。チャットルームの名前（最大20文字）とチャットルームに参加できる性別を選んで【開設する】ボタンをクリックします。
- グループチャットルーム画面に切り替わります。開設したチャットルームは、チャットルームの一覧ページに表示されます。
※他の会員がチャットルームに入室した時点で15分毎に100ポイントの課金がスタートします。
グループチャット画面
- 映像：パソコンにカメラ又はマイクが付いている場合にご利用頂けます。
- チャットテキストエリア：入力したテキストが表示されます。
- ユーザーリスト：チャットルームにログインしている会員のユーザー名が表示されます。
- 全てミュート：音声を一括でオフにします。再度アイコンをクリックするとミュートが解除されます。
- アイコン：
男女会員アイコン
映像を表示
プロフィールを表示
秘密メッセージ
メール
2ショットチャットへ招待
映像チャットの始め方と各種機能
- 映像表示エリアの【映像チャット開始】をクリックします。
- カメラ又はマイクが設置されている場合、【許可】をクリックすると映像が表示されます。マイクのみの場合は、映像の変わりにプロフィール画像が表示されます。
- 自分の映像が表示されます。
- カメラ一時停止 ： 映像が静止します。再度アイコンをクリックすると一時停止は解除されます。
- マイク ： クリックするたびにマイクのON/OFFが切り替わります。
- 映像チャット終了 ： 映像チャットのみ終了されます。※チャットの退出（終了）にはなりません
- 映像チャットを始めた他のユーザーの映像が表示されます。
- 映像一時停止 ： クリックするたびに他会員の映像のON/OFFが切り替わります。
- ミュート ： クリックするたびに他会員の音声のON/OFFが切り替わります。
- 映像消去 ： 他会員の映像を非表示にします。
グループチャットから2ショットの申込み
- 2ショットをしたい相手のアイコンをクリックします。
- 確認画面が出るので【はい】をクリックすると、相手にリクエストが送られます。
- 自分が申し込まれている場合、【はい】を押してリクエストに応じます。
- リクエストが受け付けられると双方に【チャットを始める】ボタンが表示されます。
- 【チャットを始める】ボタンをクリックすると2ショットチャットが開始します
※2ショットチャットはグループチャットと料金設定が異なりますのでご注意下さい。
チャット画面でのトラブルシューティング
チャット中、トラブルが発生した場合、以下の解説を参考にしてください。
- チャットウィンドウが開いても画面が真っ白なままな時
最新版のフラッシュプレーヤーをインストールして下さい。
- カメラ・マイクを使用中、自分の映像もしくは音声が相手に届かない時
ウェブカメラ・マイクのケーブルの接続を確認して下さい。
接続されていた場合、以下の手順をご参考下さい。
- チャットウィンドウ上で右クリックしてフラッシュの設定メニューを表示。
- 映像に問題がある場合はカメラのアイコンをクリックします。プルダウンメニューから使用しているカメラを選択、右下の閉じるボタンを押して完了です。
- 音声に問題がある場合はマイクのアイコンをクリックします。プルダウンメニューから使用しているマイクを選択、ボリュームを調節してレベルバーが声に反応していることを確認します。
過去ログの閲覧
チャット終了後、自分の参加したチャットの会話を過去ログとして閲覧することができます。
- 「チャットルーム」ページを開きます。
- 【過去ログ】をクリックし、過去ログ一覧を開きます。
- 本日・今週・今月・過去3ヶ月に行ったチャットの過去ログを閲覧することができます。
2ショットチャット
女性のみが作成できるチャットルームです。ルームへは男性会員様のみの入室でき、ふたりだけでテキストでのチャットやカメラを使った映像・音声チャットをお楽しみいただくことができます。また、登録後初めて2ショットチャットをご利用される男性会員様は、初回チャットのみ30秒間無料でお楽しみ頂くことができます。2ショットチャットのご利用はパソコンからのみとなり、スマートフォンからはご利用いただけませんのでご注意ください。
2ショットチャットに参加
- 参加者受付中の2ショットチャットルームが開設されている場合ホームかマイページ上部に表示されます。
現在参加者受付中の2ショットチャットルーム一覧を見たい場合はホームかマイページ上部にあるチャットルームという青い文字をクリックしてください。 - 参加したいチャットルームの参加するボタンを押してチャットに参加します。チャットが開始された2ショットチャットは、参加中の会員様名が一覧ページ上で非表示となります。
チャットを終了するときは画面上の閉じるボタンを押して終了します。 - ※1分毎に100ポイントの課金がされます。
2ショットチャット画面
- チャットテキスト表示エリア ： 入力したテキストが表示されます。
- チャット相手の映像 ： カメラを使用中の場合、映像が表示されます。下のバーで音量を調節できます。
- ご自分の映像 ： カメラを使用中の場合、映像が表示されます。下のバーで音量を調節できます。
- メール ： チャット相手にメールを送ることができます。
- 獲得ポイント ： チャット中に獲得したポイントが表示されます。
つぶやき
あなたが今思っていることを30文字以内で簡単につぶやくことができます。
つぶやきの投稿・閲覧
- 「つぶやき」のテキストボックス内にメッセージを入力（30文字以内）し、【つぶやく】ボタンをクリックします。
- つぶやきは1日最大5回まで投稿することができます。
- 自分の投稿を削除したい場合は「削除」をクリックして下さい。
エロいね！
日記、動画、写真、コメント、プロフィール等に「エロいね！」を押すことで同意や好感を伝えることができます。
エロいね！をクリックします。
自分がもらったエロいね！の詳細を確認する
- サイトのナビゲーションメニューから「エロいね！」をクリックして一覧ページを開きます。表記されている数字は未開封の新着エロいね！の数です。
- エロいね！一覧ページには、もらったコンテンツのURL、新着でもらったエロいね！の数、一番新しい受信日が表示されます。URLをクリックするとそのコンテンツのページに飛びます。
- 自分のコンテンツページ内のエロいね！横の数字をクリックすると、エロいね！をくれた会員様の情報が表示されます。
- エロいね！の詳細を確認すると、その数だけ新着数が減り、一覧ページからもそのURLが非表示になります。
モンロースロット
出た目に応じてポイントがプレゼントされるモンロー独自のスロットゲームです。
スロットの遊び方
- スロットが回せる条件が揃うとモンロースロットの【スタート】ボタンが表示されます。（スロットを回せる回数がその上に表示されています。）
- 【スタート】ボタンを押してスロットを開始、出た目によってポイントが自動加算されます。
※スロット回数は【スタート】ボタンを押した時点で消費されます。
スロット券獲得方法
- スロット用ポイントが100ポイント貯まるごとにスロット券が1枚発行されます。（コメントを1つもらうと1ポイント。知恵袋で回答を1つもらうと1ポイント。）
- 10,000ポイント使用する度にスロット券が1枚発行されます。（日本時間2013年2月1日以降）
- スロット券の購入（スロット券1枚＝200ポイント）
モンロースロット券の購入
モンロースロット券をお手持ちのポイントから購入することができます。
現在お持ちのスロット権：100 回
| 料金 | 回数 | ボーナス | 購入 |
|---|---|---|---|
| 2000pt | 10回 | - | |
| 4000pt | 21回 | 1回お得！ | |
| 6000pt | 32回 | 2回お得！ | |
| 8000pt | 43回 | 3回お得！ | |
| 10000pt | 55回 | 3回お得！ |
スロットの当たりポイント
当たったポイントは自動でアカウントに追加されます。
スリーダイヤモンド：2,000ポイント
スリーシルエット：1,000ポイント
スリーモンロー：500ポイント
スリーおっぱい：300ポイント
スリーおしり：200ポイント
スリーキャンディー：100ポイント
キャンディー2つ：50ポイント- キャンディー1つ：30ポイント
アカウントにポイントが追加されない場合はページを更新するか、ブラウザのキャッシュクリアをして下さい。スロットが途中で止まってしまった場合などはお手数ですが、お問い合わせフォームより詳細（スロットを回した日時・詳細等）をお知らせ下さい。
通報
規約違反と思われる内容を掲載しているコンテンツに対してサイトへ通報することができます。
通報の手順
- コンテンツやプロフィールに表示されている「通報」リンクをクリックすると通報フォームが開きます。
- 規約違反の理由を記載し、【通報する】ボタンを押して下さい。
※通報されたコンテンツは、サイト側で審査の上対応させて頂きます。
お気に入り・あなたのファン
気になる会員をお気に入りに追加することができます。他の会員があなたをお気に入りに追加すると、その会員は「あなたのファン」としてリスト表示されます。
お気に入りの追加
お気に入りに追加したい会員のプロフィール又はコンテンツを開き、【お気に入りに追加】又は【お気に入り】をクリックして下さい。
お気に入りの編集
お気に入りに追加した会員のメモを残したり、コンテンツ更新の通知の受信有無を設定することができます。
拒否
特定の会員との交流を拒否できる機能です。拒否した会員は、あなたのプロフィールやコンテンツの閲覧ができなくなり、メールの送信もできなくなります。
拒否の設定
拒否設定したい会員のプロフィール、又はコンテンツを開きます。「拒否」をクリックすると、確認ページが開きますので【拒否リストに追加する】ボタンを押して下さい。
拒否した会員の閲覧・編集
「拒否リスト」ページを開き、「メモ」の入力、又は「拒否解除」の設定をすることができます。
設定
お知らせや各種通知の受信やメールアドレスの設定等の設定ができます。
設定ページ
- 通知メールアドレス：通知を受信するメールアドレス
- 新着メールの通知：新着メールが届いた際の通知
- 購入の通知：ポイント購入の通知
- 評価の通知：コメント受信の通知
- テキストチャット：テキストチャットの受信有無
- マッチングメール：マッチする異性会員情報のお知らせ
- タイムセールスのお知らせ：お得なタイムセールのお知らせ
- 日記の設定：日記の閲覧公開の設定
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誕生日ボーナスの受け取り方
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